Questions fréquentes
Comment Foxberg traite les devis, les quantités, la livraison et la conformité. Vous ne trouvez pas votre réponse ici ? Envoyez une demande de devis ou écrivez à andreas@foxberg.ee — nous répondons personnellement. Langue de communication privilégiée : anglais.
Que fournit Foxberg ?
Nous sommes le partenaire européen de distribution et de stockage pour les jerricans carburant militaires (MFC) et jerricans eau militaires (MWC) Scepter — notre gamme principale, utilisée par l'OTAN et les forces alliées. Nous fournissons également une gamme ciblée d'équipements de soutien en campagne provenant de fabricants établis tels que Dantherm, Melform, Cyalume, Modestone et M97. Tout est détenu en stock européen ou expédié depuis celui-ci.
Comment demander un devis, et sous quel délai répondez-vous ?
Remplissez le formulaire de demande de devis avec vos références ou besoins, les quantités et le pays de livraison — ou écrivez directement à andreas@foxberg.ee. Nous répondons personnellement, généralement sous un jour ouvré, avec les prix, la disponibilité et le délai.
Quelles quantités fournissez-vous — y a-t-il une commande minimum ?
De l'unité isolée aux volumes complets d'achats publics. La plupart des demandes de devis portent sur des lots d'environ 100 à 500 unités, et nous chiffrons des quantités d'accord-cadre plus importantes sur demande. Il n'y a pas de minimum fixe pour un devis ; les conditions de gros s'appliquent au volume. Pour un ou deux articles, la voie la plus rapide est notre boutique en ligne jerrycan.ee.
Quels sont vos délais de livraison dans l'UE ?
Les références standard sont détenues dans notre entrepôt en Estonie et expédiées généralement sous 1 à 3 jours ouvrés, avec une livraison rapide dans toute l'UE. Le délai exact dépend de l'article et de la quantité — nous le confirmons sur votre devis.
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe depuis notre entrepôt en Estonie, et nous pouvons également chiffrer des livraisons vers la plupart des autres régions — y compris l'Amérique latine, le Moyen-Orient et l'Asie. L'exception concerne les États-Unis et le Canada : l'Amérique du Nord est desservie directement par Scepter, nous invitons donc les clients de cette zone à contacter Scepter.
Pouvez-vous m'aider à choisir la bonne référence ?
Oui. Indiquez-nous l'application, la capacité, la couleur et — pour les jerricans carburant — le type de carburant, et nous identifierons la référence P/N exacte. Pour les jerricans carburant Scepter, la couleur de la sangle identifie le contenu (jaune pour le diesel, rouge pour l'essence), mais le joint Viton sous le bouchon permet à tout jerrican de recevoir de l'essence, du diesel ou du kérosène. Si vous hésitez entre deux références, envoyez-nous les deux et nous confirmerons la différence.
Vos devis incluent-ils le transport ?
Nous pouvons chiffrer un prix rendu sur votre site — indiquez l'adresse de livraison dans votre demande et nous ajouterons le transport à l'offre.
À quelles normes et certifications les produits répondent-ils ?
Les jerricans carburant et eau militaires Scepter sont construits selon des spécifications de défense reconnues et sont conformes aux normes UN, STANAG OTAN et MIL-SPEC. Les documents de conformité spécifiques à une référence donnée sont disponibles sur demande.
Pouvez-vous fournir les codes NSN et les fiches techniques ?
Oui — les codes NSN (NATO Stock Number) et les fiches techniques sont disponibles sur demande pour les références concernées. Indiquez les références dans votre demande et nous les enverrons avec le devis.
Je n'ai besoin que d'une ou deux unités — où acheter ?
Pour les unités isolées et les petites commandes, utilisez notre boutique en ligne jerrycan.ee, qui expédie dans toute l'Europe sans devis formel. Le canal de demande de devis présenté ici est destiné aux volumes d'achats et aux conditions professionnelles.
Fournissez-vous dans le cadre d'appels d'offres publics et d'accords-cadres ?
Oui. Nous sommes un fournisseur vérifié NCAGE (NCAGE 009CJ) et approvisionnons les services achats de défense nationaux et les intégrateurs via des appels d'offres et des accords-cadres. Contactez-nous avec votre référence d'appel d'offres ou vos besoins.
Pourquoi acheter chez Foxberg plutôt qu'importer directement ?
Parce que nous prenons en charge la partie import pour vous. Nous détenons un stock européen et assumons les droits, les douanes, l'assurance et le contrôle qualité de l'importation depuis l'étranger — vous recevez ainsi du matériel dédouané UE auprès d'un fournisseur situé sur votre propre marché, avec une livraison rapide et un contact direct avec les personnes qui traitent votre commande.
Une question subsiste ?
Envoyez vos références, quantités et pays de livraison — nous répondons personnellement, généralement sous un jour ouvré.
Demander un devis →Ou écrivez directement à Andreas — andreas@foxberg.ee