Preguntas frecuentes
Cómo gestiona Foxberg los presupuestos, las cantidades, las entregas y el cumplimiento normativo. ¿No encuentra aquí su respuesta? Envíe una solicitud de oferta o escriba a andreas@foxberg.ee: le responderemos personalmente. Idioma de comunicación preferido: inglés.
¿Qué suministra Foxberg?
Somos el socio europeo de distribución y almacenamiento de los bidones militares de combustible (MFC) y de agua (MWC) Scepter, nuestra línea principal, utilizada por la OTAN y las fuerzas aliadas. También suministramos una gama específica de equipos de sostenimiento en campaña de fabricantes consolidados como Dantherm, Melform, Cyalume, Modestone y M97. Todo se mantiene o se suministra desde existencias en Europa.
¿Cómo solicito un presupuesto y en cuánto tiempo responden?
Envíe el formulario de solicitud de oferta con sus referencias o requisitos, cantidades y país de entrega, o escriba directamente a andreas@foxberg.ee. Respondemos personalmente, normalmente en un día laborable, indicando precios, disponibilidad y plazo de entrega.
¿Qué cantidades suministran? ¿Existe un pedido mínimo?
Desde unidades sueltas hasta volúmenes completos de contratación. La mayoría de las solicitudes de oferta corresponden a lotes de aproximadamente 100–500 unidades, y presupuestamos cantidades mayores de acuerdo marco bajo petición. No hay un mínimo fijo para solicitar un presupuesto; las condiciones mayoristas se aplican a partir de determinado volumen. Para uno o dos artículos, la vía más rápida es nuestra tienda online jerrycan.ee.
¿Cuáles son sus plazos de entrega en la UE?
Las referencias estándar se mantienen en nuestro almacén de Estonia y normalmente se expiden en 1–3 días laborables, con entrega rápida en toda la UE. El plazo exacto depende del artículo y de la cantidad; lo confirmamos en su presupuesto.
¿A qué países realizan entregas?
Realizamos entregas en toda Europa desde nuestro almacén de Estonia y podemos presupuestar envíos a la mayoría de las demás regiones — incluidas América Latina, Oriente Medio y Asia. La excepción son EE. UU. y Canadá: Norteamérica está atendida directamente por Scepter, por lo que pedimos a los clientes de esa zona que contacten con Scepter.
¿Pueden ayudarme a elegir la referencia correcta?
Sí. Indíquenos la aplicación, la capacidad, el color y, en el caso de los bidones de combustible, el tipo de carburante, y le indicaremos la P/N exacta. En los bidones de combustible Scepter, el color de la correa identifica el contenido (amarillo para diésel, rojo para gasolina), pero la junta de Vitón situada bajo el tapón permite que cualquier bidón admita gasolina, diésel o queroseno. Si no está seguro de cuál de dos referencias se ajusta a su necesidad, envíenos ambas y le confirmaremos la diferencia.
¿Sus presupuestos incluyen el transporte?
Podemos presupuestar el precio con entrega en sus instalaciones: indique la dirección de entrega en su solicitud de oferta y añadiremos el transporte a la oferta.
¿Qué normas y certificaciones cumplen los productos?
Los bidones militares de combustible y de agua Scepter se fabrican conforme a especificaciones de defensa reconocidas y cumplen las normas UN, STANAG de la OTAN y MIL-SPEC. Los documentos de conformidad concretos de una referencia determinada están disponibles bajo petición.
¿Pueden facilitar códigos NSN y fichas técnicas?
Sí: los códigos NSN (NATO Stock Number) y las fichas técnicas están disponibles bajo petición para las referencias correspondientes. Incluya las referencias en su solicitud de oferta y se las enviaremos junto con el presupuesto.
Solo necesito una o dos unidades: ¿dónde puedo comprarlas?
Para unidades sueltas y pedidos pequeños, utilice nuestra tienda online jerrycan.ee, que realiza envíos a toda Europa sin necesidad de un presupuesto formal. El canal de solicitud de oferta de este sitio está destinado a volúmenes de contratación y condiciones comerciales.
¿Suministran en licitaciones públicas y acuerdos marco?
Sí. Somos un proveedor verificado con NCAGE (NCAGE 009CJ) y suministramos a departamentos nacionales de contratación de defensa y a integradores mediante licitaciones y acuerdos marco. Contacte con nosotros indicando la referencia de la licitación o sus requisitos.
¿Por qué comprar a Foxberg en lugar de importar directamente?
Porque asumimos por usted la parte de importación. Mantenemos existencias en Europa y nos hacemos cargo de los aranceles, la aduana, el seguro y el control de calidad de la importación desde ultramar, de modo que usted recibe material despachado en aduana de la UE de un proveedor situado en su propio mercado, con entrega rápida y contacto directo con las personas que gestionan su pedido.
¿Sigue teniendo alguna duda?
Envíe sus referencias, cantidades y país de entrega: le responderemos personalmente, normalmente en un día laborable.
Solicitar presupuesto →O escriba directamente a Andreas — andreas@foxberg.ee