Preguntas frecuentes
Cómo gestiona Foxberg los presupuestos, las cantidades, la entrega y el cumplimiento normativo. ¿No encuentra aquí su respuesta? Envíe una solicitud de oferta o escriba a andreas@foxberg.ee: respondemos personalmente. Idioma de comunicación preferido: inglés.
¿Qué suministra Foxberg?
Somos el socio europeo de distribución y almacenamiento de los bidones militares de combustible (MFC) y de agua (MWC) de Scepter, nuestra línea principal, utilizada por la OTAN y las fuerzas aliadas. Suministramos además una gama específica de equipos de sostenimiento en campaña de fabricantes consolidados como Melform, Cyalume, Modestone y M97. Todo se mantiene o se suministra desde existencias en Europa.
¿Cómo solicito un presupuesto y en cuánto tiempo responden?
Envíe el formulario de solicitud de oferta con sus referencias o requisitos, las cantidades y el país de entrega, o escriba directamente a andreas@foxberg.ee. Respondemos personalmente, normalmente en 24 horas laborables, con precios, disponibilidad y plazo de entrega.
¿Qué cantidades suministran? ¿Existe un pedido mínimo?
Desde unidades sueltas hasta volúmenes completos de contratación. La mayoría de las solicitudes de presupuesto corresponden a lotes de unas 100–500 unidades, y presupuestamos cantidades mayores de acuerdo marco bajo petición. No hay un mínimo fijo para presupuestar; las condiciones mayoristas se aplican a partir de cierto volumen. Para uno o dos artículos, la vía más rápida es nuestra tienda online jerrycan.ee.
¿Cuáles son sus plazos de entrega en la UE?
Las referencias estándar se mantienen en nuestro almacén de Estonia y suelen expedirse en 1–3 días laborables, con entrega rápida a toda la UE. El plazo exacto depende del artículo y de la cantidad; lo confirmamos en su presupuesto.
¿A qué países entregan?
Entregamos en toda Europa desde nuestro almacén de Estonia y también podemos presupuestar entregas a la mayoría de las demás regiones — incluidas América Latina, Oriente Medio y Asia. La excepción son Estados Unidos y Canadá: Norteamérica está atendida directamente por Scepter, por lo que pedimos a los clientes de esa zona que contacten con Scepter.
¿Pueden ayudarme a elegir la referencia correcta?
Sí. Indíquenos la aplicación, la capacidad, el color y —en el caso de los bidones de combustible— el tipo de combustible, y determinaremos la P/N exacta. En los bidones de combustible Scepter, el color de la correa identifica el contenido (amarillo para diésel, rojo para gasolina), pero la junta de Viton bajo el tapón permite que cualquier bidón admita gasolina, diésel o queroseno. Si no está seguro de cuál de dos referencias corresponde, envíenos ambas y le confirmaremos la diferencia.
¿Sus presupuestos incluyen el transporte?
Podemos presupuestar el precio con entrega en sus instalaciones: incluya la dirección de entrega en su solicitud de oferta y añadiremos el transporte a la oferta.
¿Qué normas y certificaciones cumplen los productos?
Los bidones militares de combustible y de agua Scepter están fabricados conforme a especificaciones de defensa reconocidas y cumplen las normas UN, NATO STANAG y MIL-SPEC. Los documentos de conformidad específicos de una referencia concreta están disponibles bajo petición.
¿Pueden facilitar códigos NSN y fichas técnicas?
Sí: los códigos NSN (NATO Stock Number) y las fichas técnicas están disponibles bajo petición para las referencias correspondientes. Incluya las referencias en su solicitud de oferta y las enviaremos junto con el presupuesto.
Solo necesito una o dos unidades, ¿dónde compro?
Para unidades sueltas y pedidos pequeños, utilice nuestra tienda online jerrycan.ee, que envía a toda Europa sin necesidad de un presupuesto formal. El canal de solicitud de oferta de esta web está destinado a volúmenes de contratación y condiciones comerciales.
¿Suministran en licitaciones públicas y acuerdos marco?
Sí. Somos un proveedor verificado con NCAGE (NCAGE 009CJ) y suministramos a departamentos nacionales de contratación de defensa e integradores mediante licitaciones y acuerdos marco. Contacte con nosotros indicando la referencia de la licitación o sus requisitos.
¿Por qué comprar a Foxberg en lugar de importar directamente?
Porque asumimos por usted la parte de importación. Mantenemos existencias en Europa y nos hacemos cargo de los aranceles, la aduana, el seguro y el control de calidad de la importación desde ultramar, de modo que usted recibe equipo despachado en aduana de la UE de un proveedor situado en su propio mercado, con entrega rápida y contacto directo con las personas que gestionan su pedido.
¿Sigue teniendo alguna pregunta?
Envíe sus referencias, cantidades y país de entrega: respondemos personalmente, normalmente en 24 horas laborables.
Solicitar presupuesto →O escriba directamente a Andreas — andreas@foxberg.ee