Kuidas osta?

* Vajutage väljavalitud toote juures „Lisa ostukorvi“;
* Ostukorvis olevaid tooteid on võimalik vaadata paremal üleval „Minu ostukorv“;
* Tellimuse vormistamiseks vajutage „Vormista ost“;
* Ostu vormistamisel on võimalik valida kas vormistate ostu külalisena, koos kasutajaks registreerumisega (loe siit „Miks luua konto?“) või juba registreeritud kasutajana (sel juhul sisestage oma e-posti aadress ja salasõna).
* Täitke/kontrollige maksja andmed. Kui soovite paki saata teisele aadressile (nt kingituseks), valige „Läheta erinevale aadressile“ ning sisestage paki vastuvõtja andmed.
* NB! Palun kontrollige, et kõik sisestatud andmed oleksid õiged!
* Valige sobiv makseviis (koheselt pangalingi kaudu või arvega hiljem, loe täpsemalt „Maksevõimalused“).
* Pärast tellimuse esitamist saabub mõne hetke pärast teie e-posti aadressile tellimuse kinnitus.
* Tellitud kaup jõuab Teieni hiljemalt 4 tööpäeva jooksul pärast ostusumma laekumist meie arvele.

Kohaletoimetamine

* Tooted toimetame Teieni koostöös tunnustatud kullerfirmaga DPD Eesti AS.
* Kõigile üle 95 € tellimustele on üle Eesti paki kohaletoimetamine tasuta.
* Alla 95 € tellimustele lisandub Eesti piires kohaletoimetamise tasu 3,77 € (summa lisatakse ostukorvis olevate toodete lõppsummale).
* Kuller võtab Teiega paki kohaletoimetamise päeval ühendust, et leppida kokku täpne kohaletoimetamise aeg ja koht.
* Tellitud kaup jõuab Teieni 4 tööpäeva jooksul pärast ostusumma laekumist meie arvele.

Maksevõimalused

1) Pangalingid – Swedbank ja SEB Pank

Pangalingiga tasumiseks vajutage tellimust vormistades sobiva pangalingi ikoonile. Teid suunatakse otse panka maksma. Seal ootab Teid ka juba eeltäidetud maksekorraldus. Kontrollige igaks juhuks, et kõik vastab teie soovidele ja sooritage tasumine. Lihtne ja mugav!

2) Pangaülekanne sulle sobival ajal

Seda võimalust on hea kasutada juhtudel, kui sa ei taha arvet kohe maksta või soovid lasta selle kellelgi teisel tasuda.
Pärast tellimuse esitamist saadetakse arve Teie e-posti aadressile ja saate selle tasuda endale sobival ajal pangaülekandega internetipangas või pangakontoris. Arve tasumisel märkige palun selgitusse kindlasti arve number.

Tagastamisõigus

KEHTIB "14 PÄEVA RAHA TAGASI GARANTII"!

* Kui kaup Teile mingil põhjusel ei sobi või ei vasta Teie ootustele, siis on Teil õigus see 14 päeva jooksul tagastada alates kauba kättesaamisest.
* Toote tagastamiseks tuleb esitada taotlus e-posti aadressile info@foxberg.ee, kus on ära toodud järgmine info: tagastatava toote nimetus, tellimuse number, Tellija nimi ja kontaktandmed (sh Tellija arveldusarve number kuhu raha tagastada) ning võimalusel tagastamise põhjus.
* Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata originaalpakendis. Kaasas peab olema kõik algselt komplekti kuulunu. Tagastatavale kaubale peab olema lisatud väljatrükk ostuarvest.
* Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab ostja (v.a juhul, kui tegemist on meiepoolse eksimusega).
Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Tellija arveldusarvele 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba meieni jõudmisest.

Garantii

Garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
* Kui tootele on tekitatud füüsilisi kahjustusi või seda on valesti hooldatud.
* Kui on rikutud toote kasutusjuhendis märgitud reegleid või kasutustingimusi, kui toodet on kasutatud mittesihipäraselt.
* Kui toodet on püütud ise remontida.
* Kui toote seerianumber või tootenumber pole loetavad.

Turvalisus ja privaatsus

Klientide privaatsus on meile oluline! Teie isikuandmeid kasutame ainult tellimuse täitmiseks - edastame need vaid kullerile kauba kohaletoimetamiseks. Me ei avalda Teie andmeid ühelegi kõrvalisele isikule.

Miks luua konto?

* Eelsalvestatud aadressid tagavad kiirema ja mugavama tellimuse vormistamise;
* Salvestub Teie ostukorvi hetkeseis (juhul kui soovite tellimust jätkata järgmisel külastuskorral);
* Võimalik salvestada oma lemmiktooteid, vaadata tellimuste ajalugu ning salvestada lisa-aadresse (kohaletoimetamiseks nt sugulastele/tuttavatele).